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Rückerstattung von im Vorverkauf gekauften Tickets

Wir erstatten alle Tickets zurück. Bereits gekaufte Karten behalten bei allen verlegten Veranstaltungen ihre Gültigkeit. Sollten Sie am neuen Termin verhindert sein, erhalten Sie Ihr Geld zurück.

Bitte füllen Sie uns dafür das hier hinterlegte PDF-Formular zur Ticketrückgabe aus und schicken Sie dieses gemeinsam mit Ihrer Eintrittskarte an:

Kultur123 Stadt Rüsselsheim
z. Hd. Milena Wolf
Am Treff 1
65428 Rüsselsheim

PDF-Formular zur Ticketrückgabe

Wir bitten ausdrücklich darum, den oben genannten Weg zu nutzen, um ein erhöhtes Besucheraufkommen in unserem Servicecenter am Treff zu vermeiden. Denn gerade in Zeiten von Schutzmaßnahmen möchten wir Sie und unsere Mitarbeiter*innen keinem gesteigerten Risiko aussetzen.

Sollte es unvermeidbar sein, können Sie die gekauften Karten zu unseren Öffnungszeiten im Servicecenter am Treff zurückgeben.

Bitte haben Sie Verständnis, dass es aufgrund der aktuellen Situation eine Zeit von sechs bis acht Wochen in Anspruch nehmen kann, bis Sie das Geld auf Ihrem Konto eingeht.

Online-Tickets

Das Geld für bei uns direkt im Internet gekaufte Tickets sowie über Eventim wird automatisch an Sie zurück überwiesen. Kunden müssen nicht tätig werden. Tickets, die beim Veranstalter direkt gekauft wurden, können nur dort zurückgenommen werden.